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Carta de Serviços
BUSCA DETALHADA
A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar aos cidadãos sobre os serviços públicos prestados pelos órgãos da Administração Direta Municipal, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Conforme Decreto Municipal nº 6466, de 08 de Novembro de 2021.


 
128 serviços encontrados
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Assistência Social
TELEFONE
PRESENCIAL
Programa Ação Jovem
É um programa estadual de transferência de renda no valor de R$ 80,00 (mensais), que atende jovens na faixa etária de 15 a 24 anos, com renda per capita de até ½ salário-mínimo, priorizando jovens com renda de até ¼ do...
PARA CIDADÃO

Assistência Social
PRESENCIAL
Programa Renda Cidadã
É um programa estadual de transferência de renda, que visa atender famílias em situação de pobreza, com renda mensal familiar per capita de até ½ salário-mínimo, priorizando famílias com renda de até ¼ do salário-mínimo...
PARA CIDADÃO

Assuntos Jurídicos
PRESENCIAL
Proteção ao Consumidor
Reclamação do consumidor pessoa física de tudo que se refere ao meio de consumo de produtos e serviços. Ex.: Tudo que se refere a compra de produto, garantia, cartão de crédito, empréstimo indevidos, contratos em geral,...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
Regulação de Vagas
Oferta via CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde) que são Especialidades (Consultas e Exames) ofertadas via Departamento Regional de Saúde (DRS XVI - Sorocaba), são vagas estaduais
PARA CIDADÃO

Assuntos Jurídicos
PRESENCIAL
Regularização Fundiária
Regularização de núcleos urbanos informais consolidados de interesse social e especifico, com o objetivo de transferir a propriedade dos lotes aos ocupantes.
PARA CIDADÃO

Trânsito
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Remoção de veículo abandonado
Pedido de remoção de veículo estacionado em via pública e em estado de abandono
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
SAE/IST
Serviço de Atendimento Especializado para Infecções Sexualmente Transmissíveis (HIV, Sífilis, Hepatites Virais, entre outras) e Tuberculose.  
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência
Serviço de atendimentos à Urgência e Emergência, como quadros clínicos, traumas, obstétricos, psiquiátricos e pediátricos. Programas educativos, como palestras em escolas e capacitação para professores, profissionais e...
PARA CIDADÃO

Trabalho
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Seguro Desemprego
Entrada no seguro desemprego, formal e judicial, acerto cadastrais: como alteração de dados cadastrais, alteração de conta bancária com reemissão de parcelas, análise de recurso, compensação de parcelas recebida...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Trabalho
PRESENCIAL
Seguro Desemprego
Recepção ao Seguro Desemprego
PARA CIDADÃO

Assistência Social
PRESENCIAL
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV)
Serviço de perfil coletivo ofertado nas unidades de CRAS ou em entidades conveniadas. Através da acolhida nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), ocorre a avaliação técnica em atendimento individualizado...
PARA CIDADÃO

Assistência Social
PRESENCIAL
Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) E Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI)
Serviço executado exclusivamente na Assistência Social através das unidades de CRAS e CREAS, seguindo a acolhida, avaliação técnica em atendimento individualizado ou em grupo das vulnerabilidades que indiquem a...
PARA CIDADÃO

Saúde
PRESENCIAL
Serviço Social
Atendimento de Assistente Social via UBS, UPA, e SESA para acolhimento, orientações estudo socioeconômico, livre demanda.
PARA CIDADÃO

Edificação e Urbanismo
TELEFONE
PRESENCIAL
Serviços de Topografia / Alinhamento frontal de muros particulares - Decreto 4851/15, art 06
Alinhamento realizado pela Seção de Topografia e será fornecido por meio do requerimento para aprovação do loteamento e/ou aprovação da construção.
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Trânsito
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Sinalização Viária (vertical e horizontal, redução de velocidade, vagas para idosos, necessidades especiais)
Implementação de lombadas e faixas elevadas para travessia de pedestres, pintura de lombadas e faixas elevadas para travessia de pedestres, pintura de sinalização viária horizontal, instalação de sinalização viária...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Atendimento e Ouvidoria
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Solicitação de Informação
O Serviço Integrado de Informações ao Cidadão permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

PARA SERVIDOR
Esporte e Lazer
PRESENCIAL
Torneios e campeonatos
Em campos e Ginásios da cidade, Conforme regulamento de cada torneio ou campeonato.
PARA CIDADÃO

Saúde
PRESENCIAL
Transporte
Transporte (comum/ adaptado) aos munícipes de Votorantim para realizações de consultas e exames agendados no município e região, bem como em outras cidades do Estado de São Paulo.
PARA CIDADÃO

Educação
PRESENCIAL
Transporte Escolar
O Transporte Escolar é um serviço de atendimento aos alunos matriculados no Sistema Municipal de Ensino e na Rede Estadual com idade de 4 a 17 anos de idade que estão frequentando da 1ª etapa da Educação Infantil até o...
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí conta com salas de clínica, pediatria, ortopedia, serviços sociais, raio-x, sutura e eletrocardiograma. A estrutura conta com recepção, com sistema do prontuário...
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí conta com salas de clínica, pediatria, ortopedia, serviços sociais, raio-x, sutura e eletrocardiograma. A estrutura conta com recepção, com sistema do prontuário...
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí conta com salas de clínica, pediatria, ortopedia, serviços sociais, raio-x, sutura e eletrocardiograma. A estrutura conta com recepção, com sistema do prontuário...
PARA CIDADÃO

Saúde
PRESENCIAL
Urgência e Emergência
Comunicação com o usuário é feita por toda equipe: médicos, equipe de enfermagem, recepção, assistente social, equipe de radiologia, administração, onde cada qual responde a sua área de atuação.
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
Vigilância Epidemiológica
A Vigilância Epidemiológica desenvolve um conjunto de atividades que permitem reunir informações indispensáveis para conhecer, a qualquer momento, o comportamento ou história natural das doenças bem como detectar ou...
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
Vigilância Sanitária
A Vigilância Sanitária, enquanto ação de saúde de natureza preventiva, atua sobre uma diversidade de objetos que estão direta ou indiretamente relacionados coma saúde individual e coletiva, com o intuito de diminuir,...
PARA CIDADÃO

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