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Prefeitura de Votorantim
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FAQ / Perguntas e Respostas Frequentes
Assistência Social
Onde pode ser solicitado o Bolsa Família?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h.
Onde pode ser feita inscrição para cursos profissionalizantes e para geração de renda?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h.
Onde posso ter ajuda com relação a moradores de rua?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h.
Onde posso contatar o Conselho Tutelar?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3353-8687.
Como fazer inscrição para o Projeto Reintegrar?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h.
Onde pode ser feito o Cadastro Único?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h.
Onde posso falar a respeito de Entidades de Assistência Social?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3353-8687.
Como obter informações sobre Programas Habitacionais?
Presencialmente na Secretaria de Cidadania e Geração de Renda e/ou COHAP, localizadas na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3353-8687.
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Assuntos Jurídicos
(Dívida Ativa, Regularização Fundiária, Uso de Área Pública)
Como faço para atualizar e parcelar dívidas de anos passados?
Presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Dívida Ativa, das 9h às 16h. Estando presente o proprietário ou outra pessoa com procuração.

https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/servicos/1003/Divida-Ativa
Como faço para fazer o desbloqueio da minha conta por Ordem Judicial?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Negócios Jurídicos, das 9h às 16h.
Como faço para ver se já foi aprovado a Permissão de Uso de Área Pública?
penas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Negócios Jurídicos, das 9h às 16h.
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Cultura
Onde fica a Biblioteca Municipal?
Está localizada na Avenida 31 de Março, na Praça Zeca Padeiro (ao lado da Prefeitura Municipal), das 9h às 16h.
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Desenvolvimento Econômico
Onde está localizado o PAT de Votorantim?
Está localizado na Avenida Newton Vieira Soares, 475, Centro. Junto à Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento. Ambos funcionam das 9h às 16h.
Onde posso saber sobre o IPTU Premiado?
Esse Programa não existe mais. Será reformulado.
Como faço para abrir MEI?
Diretamente no Sebrae Aqui de Votorantim (Balcão do MEI), localizado na Avenida São João nº 719 - Jardim Icatu (anexo ao Poupatempo). Ou pelo telefone (15) 3343-1015.
Onde fica o Banco do Povo?
No mesmo prédio do Sebrae Aqui de Votorantim (Balcão do MEI),na Avenida São João nº 719 - Jardim Icatu (anexo ao Poupatempo), das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3343-2615.
Onde fica o Poupatempo Votorantim?
Fica na Avenida São João nº 719 - Jardim Icatu.
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Edificação e Urbanismo
Onde pode ser feito solicitação de Habite-se?
O Habite-se (Certidão de Conclusão de Obra) deve ser solicitado pelo sistema on line"Aprova Digital", realizando o cadastro, preenchendo o formulário e enviando pelo sistema.
Onde pode ser solicitado Certidão de Conclusão de Obra?
A Certidão de Conclusão de Obra deve ser solicitada pelo sistema on line"Aprova Digital", realizando o cadastro, preenchendo o formulário e enviando pelo sistema.
Onde pode ser feita solicitação de ligação de energia?
As ligações de energia elétrica devem ser solicitadas na Concessionária de Energia CPFL.
Onde pode ser feito pedido de desmembramento?
A solicitação para Desmembramento, Unificação e Remembramento de áreas deve ser feita por meio do sistema on line"Aprova Digital", realizando o cadastro, preenchendo o formulário e enviando pelo sistema.
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Educação
Onde posso fazer inscrição de Creches e Escolas Municipais?
Presencialmente na Secretaria de Educação, localizada na Avenida Santo Antônio nº 562, Barra Funda, das 9h às 16h.
Como faço para saber sobre Transporte Escolar?
Presencialmente na Secretaria de Educação, localizada na Avenida Santo Antônio nº 562, Barra Funda, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3243-2877
Como faço para saber sobre Passe Escolar?
Presencialmente na Secretaria de Educação, localizada na Avenida Santo Antônio nº 562, Barra Funda, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3243-2877.
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Esportes
Como faço para saber sobre eventos esportivos?
Presencialmente na Secretaria de Esportes, localizada na Avenida Newton Vieira Soares nº 465, Centro, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3243-1519.
Como faço para saber sobre aluguel de Centros Comunitários?
Presencialmente na Secretaria de Esportes, localizada na Avenida Newton Vieira Soares nº 465, Centro, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3243-1519.
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Finanças
Como faço para atualizar o meu IPTU do ano vigente?
Presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Cadastro Imobiliário, das 9h às 16h. Ou pelo site www.sefvotorantim.sp.gov.br
Como faço para dar entrada em projetos de construção?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Tributação, das 9h às 16h.
Como faço para solicitar Certidão Negativa e Positiva de débito?
Presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Tributação, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3353-8566. Ou pelo site: http://sefvotorantim.sp.gov.br/index.html.
Como faço para emitir um ITBI?
Presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Tributação, das 9h às 16h.
Como faço para solicitar Alvará de Funcionamento de empresa?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Cadastro Fiscal, das 9h às 16h.
Como dar baixa na Inscrição Municipal?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Cadastro Fiscal, das 9h às 16h.
Como fazer alteração na Inscrição Municipal?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Cadastro Fiscal, das 9h às 16h.
Como fazer alteração do nome do proprietário e endereço de entrega no IPTU?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Cadastro Imobiliário, das 9h às 16h.
Como fazer isenção do IPTU?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Cadastro Imobiliário, das 9h às 16h.
Como receber o Auxílio Gêmeos?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Tesouraria e Contabilidade, das 9h às 16h.
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Meio Ambiente
Como faço para conseguir mudas de plantas e árvores?
Presencialmente na Secretaria do Meio Ambiente, localizada na Rua Ângelo Delapasi nº 117, Parque Bela Vista (Parque do Matão), das 9h às 16h.
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Mobilidade Urbana
Como faço para fazer ou renovar meu Cartão de Idoso ou Deficiente para estacionamento?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Secretaria de Mobilidade Urbana, das 9h às 16h.
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Ouvidoria e Acesso à Informação
Como fazer pedido de iluminação pública?
Pelo aplicativo Votorantim Iluminada - disponível para Android - ou por telefone na Ouvidoria Municipal (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 ou pelo portal https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria.
Como fazer pedido de Fiscalização de Obras?
Na Ouvidoria pelos telefones (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 (apenas ligações) ou presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, no balcão de informação, das 9h às 16h ou pelo portal https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria.
Como posso fazer pedidos de limpeza no geral (terrenos públicos e particulares, bocas de lobo, calçadas, etc)?
Na Ouvidoria pelos telefones (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 (apenas ligações) ou presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, no balcão de informação, das 9h às 16h ou pelo portal https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria.
Como posso fazer denúncia de Posturas Irregulares (sem alvará, fora do horário de funcionamento permitido, com aglomeração, atividades clandestinas, etc)?
Na Ouvidoria pelos telefones (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 (apenas ligações) ou presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, no balcão de informação, das 9h às 16h ou pelo portal https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria.
Como faço pedido de manutenção nas ruas (buracos, bueiros, afundamento no asfalto etc)?
Na Ouvidoria pelos telefones (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 (apenas ligações) ou presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, no balcão de informação, das 9h às 16h ou pelo portal https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria.
Como faço para fazer reclamação de Órgão ou Funcionário Público?
Na Ouvidoria pelos telefones (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 (apenas ligações) ou presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, no balcão de informação, das 9h às 16h ou pelo portal https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria.
Como faço para fazer elogios sobre qualquer atendimento público?
Na Ouvidoria pelos telefones (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 (apenas ligações) ou presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, no balcão de informação, das 9h às 16h ou pelo portal https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria.
Como faço para solicitar informação sobre algum serviço público?
No SIIC - Serviço Integrado de Informação ao Cidadão pelos telefones (15) 3353-8731 (WhatsApp e ligação) e (15) 3353-8732 (apenas ligações) ou presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, no balcão de informação, das 9h às 16h ou pelo portal
https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic.
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Protocolo
Onde pode ser feito pedido de poda de árvore?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Protocolo, das 9h às 16h.
Onde pode ser protocolado Título de Posse de Sepultura?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Protocolo, das 9h às 16h.
Onde pode ser feito pedido de lombada?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Protocolo, das 9h às 16h.
Onde pode ser feito pedido de caminhão de terra?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Protocolo, das 9h às 16h.
Como solicitar visita técnica?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Protocolo, das 9h às 16h.
Como pedir autorização para colocação de placas de empresa?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Protocolo, das 9h às 16h.
Como posso conseguir autorização para uso de área pública?
Apenas presencialmente na Avenida 31 de Março, 327 - Centro, Setor de Protocolo, das 9h às 16h.
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Saúde
Como faço para saber sobre a vacinação contra a COVID-19?
As informações são atualizadas todos os dias nositeda Prefeitura, caso ainda haja dúvidas, pode entrar em contato direto com a Secretaria da Saúde (15) 3353-8600.
Como faço para agendar ambulância?
Apenas presencialmente na Secretaria da Saúde, localizada na rua Pedro Fontes, 550, Rio Acima, das 9h às 16h.
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Serviços Públicos
Como faço para saber das vagas para Feira Livre e ambulante?
Presencialmente na Secretaria de Serviços Públicos, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3353-8644.
Como faço para saber quem cuida da transmissão de sinal de televisão aberta?
Presencialmente na Secretaria de Serviços Públicos, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3353-8644.
Como faço para pedir um caminhão de água para limpar a rua?
Presencialmente na Secretaria de Serviços Públicos, localizada na Praça de Eventos Lecy de Campos, das 9h às 16h. Ou pelo telefone (15) 3353-8644.
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Seta
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