Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 18/04/2024 às 05h29

Saúde

SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

Serviço de atendimentos à Urgência e Emergência, como quadros clínicos, traumas, obstétricos, psiquiátricos e pediátricos.

Programas educativos, como palestras em escolas e capacitação para professores, profissionais e população em geral.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Rua Pedro Fontes, 550 – Rio Acima
SAMU Administrativo: (15) 3243-1250
SAMU Atendimento: 192

Documentação

Não é necessário

Custos

Isento

Etapas do Serviço

O atendimento é feito pelo telefone (192), na Central de Regulação de Sorocaba, onde é feita a triagem e em seguida, é encaminhado o pedido para o telefone via móvel da SAMU de Votorantim

Requisitos

População em geral

Prazo para Atendimento

Em média de 10 minutos, mas depende da localização do bairro.

Prioridades de Atendimento

Casos de urgência e emergência

Forma de Acompanhamento

Os usuários poderão solicitar a cópia da ficha de atendimento através de protocolo, na Secretaria de Saúde. A ficha de atendimento só poderá ser retirada pelo próprio usuário ou pelo responsável legal em caso de óbito ou menor de idade e Ouvidoria da Secretaria de Saúde.

Secretaria da Saúde
Telefone: (15) 3353-8600

Para Elogio, Sugestão, Solicitação, Reclamação ou Denúncia:
Ouvidoria Municipal
Site: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria

Para solicitação de Informação:
SIIC - Serviço Integrado de Informação ao Cidadão:
Site: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic

Telefone: (15) 3353-8731
Presencial: Avenida 31 de Março, 327 – Centro (Paço Municipal)

ATENDIMENTO:

Secretaria: das 9h às 16h
SAMU Atendimento: 24 horas

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Saúde

Amanda Arruda Ferraz de Campos Hensel

ATENDIMENTO:

das 9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8600

E-MAIL:

expedientesesa@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Rua Pedro Fontes n 550 Rio Acima (antigo prédio do SAAE)