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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS

Formulário para Recurso:

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Formulário para Solicitação de Informação:

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Endereço:

Avenida 31 de Março, 327, Centro Votorantim.

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira das 9h às 16h, sem interrupção para almoço.

Telefone:

(15) 3353.8731

E-mail:

siic@votorantim.sp.gov.br

Responsável:

Prefeitura

O Serviço de Informação ao Cidadão da Prefeitura de Votorantim está disponível para atendimento ao público desde 2009.

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e entidades do Executivo Municipal.

O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.

O e-SIC não é o canal adequado para apresentação de reclamações, solicitação de serviços, consultas sobre interpretação de normativos ou denúncias. Para isso, favor utilizar a Ouvidoria.

Informações pessoais, inclusive identificação, não devem ser inseridas no detalhamento da solicitação a não ser que sejam essenciais para a caracterização do seu pedido.

Especifique detalhadamente sua demanda, seja claro e objetivo. É importante que o órgão compreenda corretamente qual é o seu pedido para lhe enviar uma resposta adequada.

Localização do SIC Físico: Avenida 31 de Março, 327, Centro Votorantim .

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h às 16h, sem interrupção para almoço.
Telefone: (15) 3353.8731

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Formulários de pedido de informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural

Pessoa Jurídica

Formulários para interposição de recursos à negativa de acesso à informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural - 1ª Instância

Pessoa Natural - 2ª Instância

Pessoa Jurídica - 1ª Instância

Pessoa Jurídica - 2ª Instância

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 4415

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Total de Solicitantes: 3771 Total de Pedidos: 9568 Pedidos em Aberto: 176

Pedidos Respondidos: 7233 Pedidos Resolvidos: 2145 Pedidos Indeferidos: 14

Assunto dos Pedidos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Documentos	138	1,44%
Saúde	170	1,78%
Educação	54	0,56%
Esporte	10	0,10%
Finanças	208	2,17%
Cultura	6	0,06%
Legislação	56	0,59%
Iluminação Pública	4072	42,56%
Saneamento Básico	698	7,30%
Licitações	32	0,33%
Obras	195	2,04%
Outras Informações	3359	35,11%
DTT - Departamento de Trânsito e Transporte	509	5,32%
Iluminação Publica	40	0,42%
Manutenção de Predios Escolares Municipais	2	0,02%
Maus Tratos a Animais	0	0,00%
TOTAL	9568

Motivos de Negativa de Respostas

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Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	9	60,00%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0,00%
Informação sigilosa legislação específica	0	0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados	1	6,67%
Pedido Genérico	0	0,00%
Pedido Incompreensível	1	6,67%
Processo decisório em curso	0	0,00%
Outro	4	26,67%
TOTAL	15

Tipo de Solicitantes

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	3667	97,24%
Pessoa Jurídica	104	2,76%
TOTAL	3771

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física

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Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	1681	44,57%
Masculino	2056	54,51%
Não Informado	35	0,93%
TOTAL	3772
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	475	0,00%
Ensino Fundamental Incompleto	4	0,00%
Ensino Médio Completo	139	0,00%
Ensino Médio Incompleto	7	0,00%
Ensino Superior Completo	221	0,00%
Ensino Superior Incompleto	0	0,00%
Pós-Graduação Completa	135	0,00%
Pós-Graduação Incompleta	9	0,00%
Mestrado Completo	38	0,00%
Mestrado Incompleto	4	0,00%
Doutorado Completo	3	0,00%
Doutorado Incompleto	1	0,00%
Não Informado	2686	72,17%
TOTAL	3722
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	210	5,57%
Empresário/Empreendedor	66	1,75%
Estudante	30	0,80%
Jornalista	4	0,11%
Outra	130	3,45%
Pesquisador	11	0,29%
Professor	24	0,64%
Servidor Público Estadual	27	0,72%
Servidor Público Federal	9	0,24%
Servidor Público Municipal	43	1,14%
Não Informado	3157	83,70%
TOTAL	3772

Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica

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Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	54	88,52%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	7	11,48%
Veículo de Comunicação	0	0,00%
TOTAL	61