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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS

Formulário para Recurso:

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Formulário para Solicitação de Informação:

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Endereço:

Avenida 31 de Março, 327, Centro Votorantim.

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira das 9h às 16h, sem interrupção para almoço.

Telefone:

(15) 3353.8731

E-mail:

siic@votorantim.sp.gov.br

Responsável:

Prefeitura

O Serviço de Informação ao Cidadão da Prefeitura de Votorantim está disponível para atendimento ao público desde 2009.

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e entidades do Executivo Municipal.

O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.

O e-SIC não é o canal adequado para apresentação de reclamações, solicitação de serviços, consultas sobre interpretação de normativos ou denúncias. Para isso, favor utilizar a Ouvidoria.

Informações pessoais, inclusive identificação, não devem ser inseridas no detalhamento da solicitação a não ser que sejam essenciais para a caracterização do seu pedido.

Especifique detalhadamente sua demanda, seja claro e objetivo. É importante que o órgão compreenda corretamente qual é o seu pedido para lhe enviar uma resposta adequada.

Localização do SIC Físico: Avenida 31 de Março, 327, Centro Votorantim .

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h às 16h, sem interrupção para almoço.
Telefone: (15) 3353.8731

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Formulários de pedido de informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural

Pessoa Jurídica

Formulários para interposição de recursos à negativa de acesso à informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural - 1ª Instância

Pessoa Natural - 2ª Instância

Pessoa Jurídica - 1ª Instância

Pessoa Jurídica - 2ª Instância

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 4300

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Total de Solicitantes: 3671 Total de Pedidos: 9281 Pedidos em Aberto: 96

Pedidos Respondidos: 7049 Pedidos Resolvidos: 2123 Pedidos Indeferidos: 13

Assunto dos Pedidos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Documentos	120	1,29%
Saúde	150	1,62%
Educação	52	0,56%
Esporte	9	0,10%
Finanças	173	1,86%
Cultura	4	0,04%
Legislação	53	0,57%
Iluminação Pública	4054	43,68%
Saneamento Básico	685	7,38%
Licitações	27	0,29%
Obras	162	1,75%
Outras Informações	3245	34,96%
DTT - Departamento de Trânsito e Transporte	493	5,31%
Iluminação Publica	33	0,36%
Manutenção de Predios Escolares Municipais	2	0,02%
TOTAL	9281

Motivos de Negativa de Respostas

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Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	8	57,14%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0,00%
Informação sigilosa legislação específica	0	0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados	1	7,14%
Pedido Genérico	0	0,00%
Pedido Incompreensível	1	7,14%
Processo decisório em curso	0	0,00%
Outro	4	28,57%
TOTAL	14

Tipo de Solicitantes

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	3576	97,41%
Pessoa Jurídica	95	2,59%
TOTAL	3671

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física

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Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	1642	44,72%
Masculino	1998	54,41%
Não Informado	32	0,87%
TOTAL	3672
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	439	0,00%
Ensino Fundamental Incompleto	4	0,00%
Ensino Médio Completo	131	0,00%
Ensino Médio Incompleto	6	0,00%
Ensino Superior Completo	200	0,00%
Ensino Superior Incompleto	0	0,00%
Pós-Graduação Completa	116	0,00%
Pós-Graduação Incompleta	9	0,00%
Mestrado Completo	37	0,00%
Mestrado Incompleto	4	0,00%
Doutorado Completo	2	0,00%
Doutorado Incompleto	1	0,00%
Não Informado	2683	73,87%
TOTAL	3632
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	193	5,26%
Empresário/Empreendedor	56	1,53%
Estudante	27	0,74%
Jornalista	4	0,11%
Outra	122	3,32%
Pesquisador	10	0,27%
Professor	20	0,54%
Servidor Público Estadual	20	0,54%
Servidor Público Federal	8	0,22%
Servidor Público Municipal	37	1,01%
Não Informado	3118	84,91%
TOTAL	3672

Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica

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Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	51	89,47%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	6	10,53%
Veículo de Comunicação	0	0,00%
TOTAL	57