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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS

Formulário para Recurso:

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Formulário para Solicitação de Informação:

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Endereço:

Avenida 31 de Março, 327, Centro Votorantim.

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira das 9h às 16h, sem interrupção para almoço.

Telefone:

(15) 3353.8731

E-mail:

siic@votorantim.sp.gov.br

Responsável:

Prefeitura

O Serviço de Informação ao Cidadão da Prefeitura de Votorantim está disponível para atendimento ao público desde 2009.

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e entidades do Executivo Municipal.

O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.

O e-SIC não é o canal adequado para apresentação de reclamações, solicitação de serviços, consultas sobre interpretação de normativos ou denúncias. Para isso, favor utilizar a Ouvidoria.

Informações pessoais, inclusive identificação, não devem ser inseridas no detalhamento da solicitação a não ser que sejam essenciais para a caracterização do seu pedido.

Especifique detalhadamente sua demanda, seja claro e objetivo. É importante que o órgão compreenda corretamente qual é o seu pedido para lhe enviar uma resposta adequada.

Localização do SIC Físico: Avenida 31 de Março, 327, Centro Votorantim .

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h às 16h, sem interrupção para almoço.
Telefone: (15) 3353.8731

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Formulários de pedido de informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural

Pessoa Jurídica

Formulários para interposição de recursos à negativa de acesso à informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural - 1ª Instância

Pessoa Natural - 2ª Instância

Pessoa Jurídica - 1ª Instância

Pessoa Jurídica - 2ª Instância

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 4125

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Total de Solicitantes: 3529 Total de Pedidos: 8797 Pedidos em Aberto: 127

Pedidos Respondidos: 6566 Pedidos Resolvidos: 2091 Pedidos Indeferidos: 13

Assunto dos Pedidos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Documentos	92	1,05%
Saúde	133	1,51%
Educação	48	0,55%
Esporte	7	0,08%
Finanças	121	1,38%
Cultura	2	0,02%
Legislação	52	0,59%
Iluminação Pública	4007	45,55%
Saneamento Básico	663	7,54%
Licitações	26	0,30%
Obras	118	1,34%
Outras Informações	3035	34,50%
DTT - Departamento de Trânsito e Transporte	449	5,10%
Iluminação Publica	23	0,26%
Manutenção de Predios Escolares Municipais	2	0,02%
TOTAL	8797

Motivos de Negativa de Respostas

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Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	8	57,14%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0,00%
Informação sigilosa legislação específica	0	0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados	1	7,14%
Pedido Genérico	0	0,00%
Pedido Incompreensível	1	7,14%
Processo decisório em curso	0	0,00%
Outro	4	28,57%
TOTAL	14

Tipo de Solicitantes

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	3447	97,68%
Pessoa Jurídica	82	2,32%
TOTAL	3529

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física

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Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	1589	45,01%
Masculino	1909	54,08%
Não Informado	32	0,91%
TOTAL	3530
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	388	0,00%
Ensino Fundamental Incompleto	2	0,00%
Ensino Médio Completo	115	0,00%
Ensino Médio Incompleto	6	0,00%
Ensino Superior Completo	170	0,00%
Ensino Superior Incompleto	0	0,00%
Pós-Graduação Completa	89	0,00%
Pós-Graduação Incompleta	9	0,00%
Mestrado Completo	36	0,00%
Mestrado Incompleto	3	0,00%
Doutorado Completo	2	0,00%
Doutorado Incompleto	1	0,00%
Não Informado	2683	76,57%
TOTAL	3504
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	175	4,96%
Empresário/Empreendedor	43	1,22%
Estudante	25	0,71%
Jornalista	4	0,11%
Outra	102	2,89%
Pesquisador	9	0,25%
Professor	17	0,48%
Servidor Público Estadual	17	0,48%
Servidor Público Federal	7	0,20%
Servidor Público Municipal	26	0,74%
Não Informado	3060	86,69%
TOTAL	3530

Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica

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Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	40	86,96%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	6	13,04%
Veículo de Comunicação	0	0,00%
TOTAL	46