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Carta de Serviços
Atualizado em: 03/06/2026 às 17h27
BUSCA DETALHADA
A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar aos cidadãos sobre os serviços públicos prestados pelos órgãos da Administração Direta Municipal, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Conforme Decreto Municipal nº 6466, de 08 de Novembro de 2021.


 
106 serviços encontrados
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Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Central
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Central conta com recepção, área de acolhimento, cinco consultórios médicos, sala de raio-x, tomografia, serviços sociais e de observação. A estrutura é referência no atendimento...
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Jataí conta com salas de clínica, pediatria, ortopedia, serviços sociais, raio-x, sutura e eletrocardiograma. A estrutura conta com recepção, com sistema do prontuário...
PARA CIDADÃO

Assistência Social
TELEFONE
PRESENCIAL
Acolhida
Contato inicial com as unidades do SUAS - Sistema Único de Assistência Social e seus serviços
PARA CIDADÃO

Cultura
TELEFONE
Auditório Municipal - Utilização por meio de Apoio Institucional
Democratização de uso dos espaço de manifestações culturais.  
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Microcrédito
TELEFONE
PRESENCIAL
Banco do Povo Paulista – Linhas de Crédito Empreenda Rápido SEBRAE e Linha Básica Banco do Povo - FORMAL (Pessoa Jurídica)
O programa busca atender o empreendedor melhorando o ciclo de vida e competitividade das empresas, inclusão produtiva das pessoas desempregadas, sobretudo aos PME’s, com capacitação empreendedora, qualificação técnica,...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Microcrédito
TELEFONE
PRESENCIAL
Banco do Povo Paulista – Linhas de Empreenda Rápido
O programa busca atender o empreendedor melhorando o ciclo de vida e competitividade das empresas, inclusão produtiva das pessoas desempregadas, sobretudo aos PME’s, com capacitação empreendedora, qualificação técnica,...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Microcrédito
TELEFONE
PRESENCIAL
Banco do Povo Paulista – Linhas de Empreenda Rápido
O programa busca atender o empreendedor melhorando o ciclo de vida e competitividade das empresas, inclusão produtiva das pessoas desempregadas, sobretudo aos PME’s, com capacitação empreendedora, qualificação técnica,...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Cultura
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Biblioteca Municipal - Empréstimo de livros, serviço de referência e acesso ao acervo
Indicar livros quando solicitado, auxiliar nas pesquisas, oferecer catálogo de livros atualizado, empréstimo de livros, incentivar a leitura
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

PARA SERVIDOR
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Cadastro - alteração da data de vencimento
1. O que é o serviço? Resposta: A alteração de vencimento é um serviço oferecido p ela concessionária, que permite ao cliente escolher uma nova data para pagar suas contas. 2. Quem pode solicitar? Resposta: Cliente...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Cadastro - alteração de titularidade
1. O que é o serviço? Resposta: A alteração de titularidade é o procedimento administrativo que transfere a responsabilidade contratual do antigo para o novo morador ou proprietário de um imóvel. É fundamental para...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Cadastro - Atualização de dados cadastrais do cliente
1. O que é o serviço? Resposta: Cada unidade usuária dotada de ligação de água e de esgoto deve ser cadastrada na concessionária, cabendo-lhe um só número de conta, e cabe à concessionária e cliente manter os dados...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Cadastro - Solicitação de vistoria para alteração de economia / categoria
1. O que é o serviço Resposta: A alteração de categoria e economia é o procedimento que atualiza o cadastro e forma de faturamento, de acordo com tabela tarifária vigente. 2. Quem pode solicitar Resposta: Cliente...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Cadastro - Solicitação do novo endereço de entrega da conta
1. O que é o serviço? Resposta: Alteração do endereço de entrega da conta, diferente do endereço de consumo. 2. Quem pode solicitar? Resposta: Cliente da Águas de Votorantim 3. Documentos...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

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Licitações e Fornecedores
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Cadastro de Fornecedores
Cadastro e Renovação Cadastral de Fornecedores
PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Caminhão-pipa - Solicitação de entrega de caminhão-pipa
1. O que é o serviço? Resposta: O serviço de solicitação de entrega de caminhão-pipa é o fornecimento de água potável transportada em caminhões-tanque. É utilizado para abastecimento emergencial, falta d'água na...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
CAPS AD - Centro de Atenção Psicossocial - Álcool e outras Drogas
Serviço voltado ao tratamento de dependência de álcool e outras drogas, com equipe multidisciplinar, médico psiquiatra, psicólogo, terapia ocupacional, serviço social, enfermagem.
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
CAPS IJ - Centro de Atenção Psicossocial Infanto Juvenil
Serviço especializado em saúde mental, com equipe multidisciplinar, médico psiquiatra, médico clínico, psicólogo, terapia ocupacional, serviço social, enfermagem.
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
CCZ - Centro de Controle de Zoonoses
A Unidade de Vigilância de Zoonoses é responsável pela execução das atividades, das ações e das estratégias referentes a vigilância, a prevenção e ao controle de zoonoses (ex: raiva, leishmaniose visceral canina,...
PARA CIDADÃO

Saúde
TELEFONE
PRESENCIAL
CEO - Centro de Especialidades Odontológicas
Serviço de Especialidades odontológicas (Endodontia, Cirurgia Bucomaxilofacial, Prótese, Pacientes Especiais, Periodontia e Odontopediatria).
PARA CIDADÃO

Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Certidão de tratamento de efluentes
1. O que é o serviço?  Resposta: É o documento visa assegurar que os lançamentos de efluentes não causem danos ao meio ambiente, à saúde pública ou comprometam os recursos hídricos.  2. Quem pode...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Certidão negativa de débitos
1. O que é o serviço?  Resposta: Atesta que cliente está em dia com suas obrigações/adimplente.  2. Quem pode solicitar?  Resposta: Cliente da Águas de Votorantim.  3. Documentos necessários  Resposta:  ▶️...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Solicitar Serviço
Licitações e Fornecedores
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Compras, Licitações e Contratos
Realização de compras, licitações e contratos de acordo com a demanda das secretarias.  
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

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Concursos Públicos
TELEFONE
PRESENCIAL
Concurso
Concurso público e Processos seletivos
PARA CIDADÃO

Microempreendedor Individual
TELEFONE
PRESENCIAL
Declaração Anual do Simples Nacional – DASN
Emissão da Declaração Anual SIMEI (Recibo de entrega da Declaração Original) Público Alvo: Microempreendedores formalizados
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

Defesa Civil
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Defesa Civil
Atendimento de emergência de sinistro/ danos, ou a elaboração de planejamentos mitigatórios, que possam causar riscos iminente a integridade física das pessoas, sejam por motivação natural, tecnológica ou...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

PARA SERVIDOR
Seta
Telefone: (15) 3353-8533
Endereço: Av. 31 de Março, nº 327 | CEP: 18110-900
De segunda a sexta, das 09h00 às 16h00
CNPJ: 46.634.051/0001-76
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