Empréstimo de livros, serviço de referência e acesso ao acervo

Carta de Serviços

Atualizado em: 30/01/2023 às 03h57

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Cultura

Empréstimo de livros, serviço de referência e acesso ao acervo

Indicar livros quando solicitado, auxiliar nas pesquisas, oferecer catálogo de livros atualizado, empréstimo de livros, incentivar a leitura

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Serviço para:

CIDADÃO

Formas de Acesso

Online Telefone Presencial

E-mail: biblioteca@votorantim.sp.gov.br
Facebook.com/bibliotecadevotorantim
Portal PHL: Votorantim.phlnet.com.br
Tel: (15) 3353-8564

Presencialmente: Av 31 de Março – s/n – Praça Zeca Padeiro

Documentação

Apresentação de RG, CPF e comprovante de endereço

Custos

Isento

Etapas do Serviço

Atendimento no balcão
Confeccionar carteirinha
Empréstimo de livros
Leitura
Devolução

Requisitos

Comunidade em geral

Previsão de Atendimento

Ordem de chegada

Prioridades de Atendimento

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos; pessoas com TEA e seus acompanhantes; portadores de fibromialgia; (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017; Lei Municipal nº 2542/2017; Lei Municipal nº 2736/2019)

Acompanhamento

Ouvidoria Municipal
https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
Telefone: (15) 3353-8731
Avenida 31 de Março, 327 – Centro (Paço Municipal)