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Carta de Serviços
Atualizado em: 23/06/2024 às 00h11
Defesa Civil
Defesa Civil
Atendimento de emergência de sinistro/ danos, ou a elaboração de planejamentos mitigatórios, que possam causar riscos iminente a integridade física das pessoas, sejam por motivação natural, tecnológica ou química.
Avaliar Serviço
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Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial

-         Telefone (15) 3353-8646 ou 199
-         Endereço: Avenida Moacir Oseias Guitte, 51 - Centro
-         Solicitação, Reclamação, Denúncia: Por meio da Ouvidoria: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
-         Solicitação de Informação: Por meio do SIIC: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic
Documentação
Sob demanda emergencial ou preventiva
Custos
Isento
Etapas do Serviço

1.     Contato telefônico/ SIIC/ Atos administrativos.

2.     Análise operacional ou administrativa.

3.      Despacho a ocorrência ou órgão componente
Requisitos
Público em geral
Prazo para Atendimento
Atendimento em até 3 dias úteis em relação aos serviços de pertinência administrativa e atendimento imediato
Prioridades de Atendimento
Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos; pessoas com TEA e seus acompanhantes; portadores de fibromialgia; (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017; Lei Municipal nº 2542/2017; Lei Municipal nº 2736/2019)
Forma de Acompanhamento
-         Telefone (15) 3353-8646 ou 199
-         Presencialmente. Rua: Av. Moacir Oseias Guitte, 51 - Centro

-         Solicitação, Reclamação, Denúncia: Por meio da Ouvidoria: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
-         Solicitação de Informação: Por meio do SIIC: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic
ATENDIMENTO:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
24 horas por dia no atendimento por telefone 
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria de Governo
Secretaria de Governo
Joel Anunciato da SIlveira Júnior
ATENDIMENTO:
9h às 16h
TELEFONE:
(15) 3353-8542
ENDEREÇO:
Av. 31 de março, 327, Centro, CEP: 18.110-900    
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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