Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 10/12/2024 às 15h20

Saúde

CAPS II - Centro de Atenção Psicossocial

Serviço especializado em saúde mental, com equipe multidisciplinar, médico psiquiatra, psicólogo, terapia ocupacional, serviço social, enfermagem

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Presencial

Rua Adolfo Campioni, 97 - Jardim Icatu
Telefone: (15) 3343-4127

Documentação

O atendimento se dá mediante encaminhamentos de outros serviços, ou por busca espontânea, é necessário estar acompanhado e munido de documentos pessoais. Atendimento diário (hospital dia), ambulatorial. Não atende urgências e emergências

Custos

Isento

Etapas do Serviço

O munícipe é acolhido no momento que chega na unidade e os atendimentos específicos e especializados são feitos com agendamento prévio

Requisitos

Atende pessoas, adultos acima de 18 anos, com transtornos mentais graves, que não fazem uso de drogas ou substâncias psicoativas.

Prazo para Atendimento

O atendimento que tem espera é o atendimento médico, que a agenda demora em média de 7 dias úteis, mas há exceções, casos graves não urgentes são encaixados nas datas mais próximas

Prioridades de Atendimento

Atendimentos preferenciais a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos; pessoas com TEA e seus acompanhantes; portadores de fibromialgia; (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017; Lei Municipal nº 2542/2017; Lei Municipal nº 2736/2019)

Forma de Acompanhamento

Secretaria da Saúde
Telefone: (15) 3353-8600

CAPS II - Centro de Atenção Psicossocial
Rua Adolfo Campioni, 97 - Jardim Icatu
Telefone: (15) 3343-4127

Para Elogio, Sugestão, Solicitação, Reclamação ou Denúncia:
Ouvidoria Municipal
Site: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria

Para solicitação de Informação:
SIIC - Serviço Integrado de Informação ao Cidadão:
Site: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic

Telefone: (15) 3353-8731
Presencial: Avenida 31 de Março, 327 – Centro (Paço Municipal)

ATENDIMENTO:

Atende de Segunda à sexta-feira no período das 07:00h. às 16:00h. com exceção das terças-feiras onde acontece a reunião de equipe, para avaliação e discussão de casos até as 10:00h. horário que a unidade abre

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Saúde

Amanda Arruda Ferraz de Campos Hensel

ATENDIMENTO:

das 9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8600

E-MAIL:

expedientesesa@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Rua Pedro Fontes n 550 Rio Acima (antigo prédio do SAAE)