Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 08/07/2026 às 13h57

Serviços Públicos

Galerias | implantação de novas galerias de águas pluviais

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

➖ Presencialmente, no Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): avenida 31 de Março, 327, centro
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): (15) 3353-8731
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ E-mail institucional disponibilizado para atendimento da Lei de Acesso à Informação: ouvidoria@votorantim.sp.gov.br

Documentação

1. O que é o serviço?
Serviço destinado à análise técnica para implantação de novas galerias de águas pluviais, visando melhorar o sistema de drenagem urbana, reduzir pontos de alagamento e garantir o adequado escoamento das águas provenientes das chuvas.

2. Quando solicitar?
Quando houver necessidade de avaliação para implantação de infraestrutura de drenagem em locais com acúmulo de água, erosões ou deficiência no escoamento pluvial.

3. Área responsável
Secretaria Municipal de Serviços Públicos.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão, representantes da comunidade ou órgãos públicos.

5. Público-alvo?
Moradores, usuários das vias públicas e população em geral.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Presencialmente, no Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): avenida 31 de Março, 327, centro
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): (15) 3353-8731
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ E-mail institucional disponibilizado para atendimento da Lei de Acesso à Informação: ouvidoria@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Informar endereço completo, ponto de referência, descrição do problema identificado e, quando possível, apresentar fotos do local.
A implantação dependerá de vistoria técnica, análise de viabilidade, disponibilidade orçamentária e planejamento das obras municipais.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Serviços Públicos

Luiz Antonio Cares

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8646

E-MAIL:

sesp@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida Moacir Oséias Guitte, centro