Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 01/07/2026 às 16h30

Mobilidade Urbana

Ciclovia | solicitar implantação de ciclovia

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone

➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado à solicitação de implantação de nova ciclovia ou ciclofaixa em vias públicas do município, visando ampliar a segurança viária e incentivar a mobilidade por bicicleta.

2. Quando solicitar?
Quando houver demanda por infraestrutura ciclo viária em determinada via, identificada por fluxo de ciclistas, necessidade de segurança viária ou inexistência de espaço adequado para circulação segura de bicicletas.

3. Área responsável
Secretaria de Mobilidade Urbana, responsável pelo planejamento e sinalização, em conjunto com a Secretaria de Serviços Públicos, responsável pela implantação da infraestrutura ciclo viária.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo?
Usuários de bicicletas e toda a população que se beneficia de mobilidade urbana segura e sustentável.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Informar a via ou local sugerido, justificar a necessidade da implantação e, quando possível, apresentar fotos ou relatos que demonstrem a demanda.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Mobilidade Urbana

Jonata Elias Mena

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3243-1126

E-MAIL:

dtt@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida 31 de Março, 327, centro