Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 01/07/2026 às 15h33

Mobilidade Urbana

Estacionamento irregular | comunicar veículo estacionado em guia rebaixada ou prejudicando o trânsito

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone

➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado à comunicação de veículos estacionados em desacordo com a legislação de trânsito, como em guia rebaixada, locais proibidos ou que estejam obstruindo a circulação viária.

2. Quando solicitar?
Quando for identificado veículo estacionado de forma irregular, causando obstrução de acesso, risco à segurança ou prejuízo ao fluxo do trânsito.

3. Área responsável
Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana, em conjunto com a Polícia Militar e Guarda Civil Municipal, responsáveis pela fiscalização e autuação de infrações.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo?
Toda a população, especialmente usuários das vias públicas.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Informar endereço exato da ocorrência, descrição do veículo e da infração, e, quando possível, fotos ou vídeos como comprovação.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Mobilidade Urbana

Jonata Elias Mena

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3243-1126

E-MAIL:

dtt@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida 31 de Março, 327, centro