Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 01/07/2026 às 15h14

Mobilidade Urbana

Fretamento | veículo | comunicar veículo de fretamento sem identificação

Avaliar Serviço

Baixar PDF

Serviço para:

CIDADÃO

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

Formas de Solicitação

Online Telefone

➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado ao recebimento de comunicações sobre veículos de fretamento que estejam operando sem a identificação obrigatória.

2. Quando solicitar?
Quando forem constatadas ausências, irregularidades ou ilegibilidade das identificações exigidas pela regulamentação vigente.

3. Área responsável
Secretaria de Mobilidade Urbana.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo
Usuários do transporte por fretamento e população em geral.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
➖ Informar placa ou identificação do veículo;
➖ Informar local, data e horário;
➖ Descrever a irregularidade observada;
➖ Anexar fotos, quando possível.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Mobilidade Urbana

Jonata Elias Mena

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3243-1126

E-MAIL:

dtt@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida 31 de Março, 327, centro