Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 01/07/2026 às 14h22

Mobilidade Urbana

Fretamento | motorista | comunicar excesso de velocidade praticada por motorista de fretamento

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Serviço para:

CIDADÃO

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Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado ao recebimento de comunicações sobre condutas de excesso de velocidade praticadas por motoristas de veículos de fretamento.

2. Quando solicitar?
Quando for constatado ou presenciado excesso de velocidade que possa comprometer a segurança dos passageiros, pedestres e demais usuários da via.

3. Área responsável
Secretaria de Mobilidade Urbana, responsável pela fiscalização e acompanhamento dos serviços de transporte por fretamento.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo
Usuários do transporte por fretamento e população em geral.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
➖ Informar placa ou identificação do veículo;
➖ Informar data, horário e local da ocorrência;
➖ Descrever os fatos observados;
➖ Informar, se possível, o nome da empresa responsável;
➖ Anexar fotos, vídeos ou outros elementos comprobatórios, quando possível.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Mobilidade Urbana

Jonata Elias Mena

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3243-1126

E-MAIL:

dtt@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida 31 de Março, 327, centro