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Carta de Serviços
Atualizado em: 28/05/2024 às 22h37
Cultura
Biblioteca Municipal - Empréstimo de livros, serviço de referência e acesso ao acervo
Indicar livros quando solicitado, auxiliar nas pesquisas, oferecer catálogo de livros atualizado, empréstimo de livros, incentivar a leitura
Avaliar Serviço
Baixar PDF
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Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial

  • Biblioteca Municipal "João Kruguer"
    Aquário Cultura - ao lado da Praça de Eventos "Lecy de Campos"
    E-mail: biblioteca@votorantim.sp.gov.br
    Facebook.com/bibliotecadevotorantim
    Portal PHL: Votorantim.phlnet.com.br
    Tel: (15) 3353-8564
    Whatsaap: (15) 3353-8669


  •  
Documentação
Apresentação de RG, CPF e comprovante de endereço
Custos
Isento
Etapas do Serviço
1. Atendimento no balcão
2. Confeccionar carteirinha
3. Empréstimo de livros
4. Leitura
5. Devolução
 
Requisitos
Comunidade em geral

 
Prazo para Atendimento
Ordem de chegada

Empréstimo por 15 dias, podendo ser renovado desde que não haja reserva.
 
Prioridades de Atendimento
Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos; pessoas com TEA e seus acompanhantes; portadores de fibromialgia; (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017; Lei Municipal nº 2542/2017; Lei Municipal nº 2736/2019)
Forma de Acompanhamento
Ouvidoria Municipal
https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
Telefone: (15) 3353-8731
Avenida 31 de Março, 327 – Centro (Paço Municipal)

Elogio, Sugestão, Solicitação, Reclamação, Denúncia: Por meio da Ouvidoria: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria  

Solicitação de Informação: Por meio do SIIC: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic
ATENDIMENTO:
Segunda a sexta - das 9h às 16h
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria de Cultura e Turismo
Secretaria de Cultura e Turismo
Marcelo Lindolfo Domingues
ATENDIMENTO:
das 9h às 16h
TELEFONE:
(15) 3243-1191
ENDEREÇO:
Av. São João nº 649 - Jardim Icatu
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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