Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 25/06/2026 às 13h54

Saúde

Hospital | denunciar Hospital Municipal Dr. Lauro Roberto Fogaça

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Serviço para:

CIDADÃO

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Documentação

1. O que é o serviço?
Recebimento e tratamento de denúncias relacionadas aos serviços prestados pelo Hospital Municipal Dr. Lauro Roberto Fogaça, envolvendo possíveis irregularidades, descumprimento de normas, condutas inadequadas, falhas no atendimento ou outras situações que possam comprometer a qualidade da assistência prestada aos usuários.

2. Quando solicitar?
Quando o cidadão identificar ou tiver conhecimento de situações que possam configurar irregularidade, negligência, descumprimento de normas ou inadequação na prestação dos serviços hospitalares.

3. Área responsável
Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão, usuário do Sistema Único de Saúde (SUS), familiar, acompanhante ou representante legal.

5. Canais de atendimento para solicitar o serviço

▶️ Telefone: (15) 3353-8615
▶️ rua Pedro Fontes, 550, bairro Rio Acima
▶️ Para elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria

6. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Descrição detalhada dos fatos, data, local da ocorrência e, quando possível, identificação dos envolvidos. O manifestante poderá optar pelo anonimato, observadas as limitações legais para apuração

7. Taxas e preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Saúde

Alan Francisco Almeida (interino)

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8600

E-MAIL:

expedientesesa@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Rua Pedro Fontes, 550, bairro Rio Acima