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Carta de Serviços
Atualizado em: 21/06/2024 às 19h34
Assistência Social
Acolhida
Contato inicial com as unidades do SUAS - Sistema Único de Assistência Social e seus serviços
Avaliar Serviço
Baixar PDF
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Telefone Presencial

Na unidade de atendimento mais próximo da residência:
CRAS Promorar
Rua Patrícia Maria dos Santos, S/N - Promorar
Telefone: (15) 3343-6460
Email: craspromorar.votorantim@gmail.com
 
CRAS Itapeva – Estação Cidadania
R. Elcia Pinto da Rosa, 78 - Jardim Cristal
Telefone: (15) 3242-4001
Email: crasitapeva.votorantim@gmail.com
 
CRAS Novo Mundo
Rua Francisco Batista Ferreira, 350 - Jardim Novo Mundo
Telefone: (15) 3247-6062
Email: crasnovomundo@votorantim.sp.gov.br
 
CREAS
Rua Manoel Ramos, 41 - Jardim Paraíso
Telefone: (15) 3243-6946
E-mail: creas@votorantim.sp.gov.br
 
Secretaria de Cidadania e Geração de Renda
Avenida Moacir Oséias Guiti, 51 - Jardim Paraíso - Votorantim/SP
Telefone: (15) 3353-8648
E-mail: seci@votorantim.sp.gov.br
Documentação
Documentos pessoais do representante familiar e seus membros
Custos
Isento
Etapas do Serviço
  • Repasse das primeiras orientações;
  • Preenchimento de cadastro e coleta de informações da família para planejamento dos próximos atendimentos (atendimento técnico; encaminhamentos; inclusão em Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo, entre outros).
Requisitos
Residir em Votorantim
Prazo para Atendimento
Variável conforme o serviço
Prioridades de Atendimento
Atendimentos preferenciais a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos; pessoas com TEA e seus acompanhantes; portadores de fibromialgia; (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017; Lei Municipal nº 2542/2017; Lei Municipal nº 2736/2019)
Forma de Acompanhamento
Ouvidoria Municipal
https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
Telefone: (15) 3353-8731
Avenida 31 de Março, 327 – Centro (Paço Municipal)

Elogio, Sugestão, Solicitação, Reclamação, Denúncia: Por meio da Ouvidoria: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria  

Solicitação de Informação: Por meio do SIIC: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic
ATENDIMENTO:
Segunda a sexta - das 8h às 17h
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria de Cidadania e Geração de Renda
Secretaria de Cidadania e Geração de Renda
Isabel Cristina de Moraes Cardoso
ATENDIMENTO:
das 9 às 16h
TELEFONE:
(15) 3353-8648
ENDEREÇO:
Av. Moacir Oséas Guite - Centro
Seta
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