Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 07/10/2024 às 07h43

Atendimento e Ouvidoria

EPA - Estação Pública de Atendimento

Extensão do Paço Municipal, a princípio com o Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (SIIC), Ouvidoria, protocolo para recolhimento de documentos, abertura de processos e emissões de segunda via de IPTU e conta de energia da CPFL e produção de currículo para quem não tem acesso ao computador.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Estação Pública de Atendimento (EPA) "Emiliana Demétrio Pena"
Endereço: Avenida Pedro Augusto Rangel, 2115 (esquina com a Rua Otávio Teotônio) - Vila Nova Votorantim
Telefone: (15) 3243-1965

Custos

Isento

Prioridades de Atendimento

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos; pessoas com TEA e seus acompanhantes; portadores de fibromialgia; (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017; Lei Municipal nº 2542/2017; Lei Municipal nº 2736/2019) .

Forma de Acompanhamento

Ouvidoria Municipal
Telefone: (15) 3353-8731
Endereço: Avenida 31 de Março, 327 – Centro (Paço Municipal)

EPA - Estação Pública de Atendimento
Endereço: Avenida Pedro Augusto Rangel, 2115 - Vila Nova Votorantim
Telefone: (15) 3243-1965

Para Elogio, Sugestão, Solicitação, Reclamação, Denúncia: Por meio da Ouvidoria: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
Para Solicitação de Informação: Por meio do SIIC: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/sic

ATENDIMENTO:

Segunda a Sexta-feira - das 09h às 16h

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Administração

Valdir de Souza Paixão

ATENDIMENTO:

das 9 às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8569

E-MAIL:

sea@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Av. 31 de março, 327, Centro, CEP: 18.110-900