Saber a diferena entre o transporte feito por uma ambulncia comum e o Servio de Atendimento Mvel de Urgncia (Samu-192) fundamental para o cidado que necessita de atendimento e para o bom uso desses recursos pblicos. A Secretaria da Sade de Votorantim orienta que cada servio deve ser acionado de acordo com o tipo da necessidade e a falta de informao pode causar deslocamentos desnecessrios ou dificultar a classificao da ocorrncia pelas equipes que recebem as solicitaes por telefone.