Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 08/07/2026 às 13h51

Serviços Públicos

Varrição em vias públicas | reclamar da varrição de vias públicas

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

➖ Presencialmente, no Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): avenida 31 de Março, 327, centro
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): (15) 3353-8731
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ E-mail institucional disponibilizado para atendimento da Lei de Acesso à Informação: ouvidoria@votorantim.sp.gov.br

Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado ao recebimento de reclamações referentes à execução dos serviços de varrição e limpeza de vias públicas.

2. Quando solicitar?
Quando houver ausência de varrição programada, necessidade de limpeza complementar ou problemas relacionados à execução do serviço.

3. Área responsável
Secretaria Municipal de Serviços Públicos.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo?
População em geral.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Presencialmente, no Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): avenida 31 de Março, 327, centro
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): (15) 3353-8731
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ E-mail institucional disponibilizado para atendimento da Lei de Acesso à Informação: ouvidoria@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Informar endereço completo, data da ocorrência, descrição da situação e ponto de referência.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Serviços Públicos

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ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8646

E-MAIL:

sesp@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida Moacir Oséias Guitte, centro