Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 30/06/2026 às 10h12

Mobilidade Urbana

Operação e fiscalização de trânsito | solicitar vistoria / recolhimento de veículo abandonado

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone

➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Protocolo Municipal: protocolo@votorantim.sp.gov.br
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ Telefone da Secretaria de Mobilidade Urbana: (15) 3243-1126
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado à solicitação de vistoria e, quando cabível, adoção das medidas administrativas para remoção de veículo aparentemente abandonado em via pública.

2. Quando solicitar?
Quando houver veículo estacionado por longo período em via pública, apresentando sinais de abandono, deterioração, ausência de condições de circulação ou potencial risco à segurança, saúde pública ou mobilidade urbana.

3. Área responsável
Secretaria de Mobilidade Urbana, por meio da equipe de Operação e Fiscalização de Trânsito.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo?
Moradores, comerciantes e população em geral.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Protocolo Municipal: protocolo@votorantim.sp.gov.br
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ Telefone da Secretaria de Mobilidade Urbana: (15) 3243-1126
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
➖ Informar a localização exata do veículo;
➖ Informar características do veículo (marca, modelo, cor e placa, quando possível);
➖ Descrever os indícios de abandono observados;
➖ Informar há quanto tempo o veículo permanece no local, quando possível;
➖ Informar pontos de referência;
➖ Anexar fotos, quando possível.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Mobilidade Urbana

Jonata Elias Mena

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3243-1126

E-MAIL:

dtt@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida 31 de Março, 327, centro