Prefeitura de Votorantim

Secretaria de Administração

Atualizado em: 06/03/2026 às 08h32

Protocolo

AVALIAR

A seção de Protocolo recebe e registra processos da Prefeitura de Votorantim, internos e externos, e encaminha cada solicitação para a Secretaria responsável. Todas as solicitações são tratadas de forma transparente, organizada e segura, garantindo que você possa acompanhar o andamento do seu processo.

1. Quem pode solicitar?

• Qualquer cidadão

• Representante legal

2. Documentos necessários

Para protocolar um processo, leve:

•   Requerimento preenchido e assinado.

•   Cópia de documento pessoal (a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), o RG antigo (válido até 2032), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), o Passaporte, a Carteira de Trabalho (CTPS) e as carteiras profissionais emitidas por conselhos (OAB, CRM, CREA, etc.)

•   Outros documentos relacionados à solicitação

3. Local de atendimento

•   Paço Municipal – seção de Protocolo -, na avenida 31 de Março, 327, região central de Votorantim. O CEP é 18110-900.

4. Horário de atendimento

•   Segunda a sexta-feira
•   Atendimento ao público: das 12h15 às 17h45

5. Contato

•   Telefone: (15) 3353-8536

•   E-mail: protocolo@votorantim.sp.gov.br

6. Como funciona o atendimento?

Passo a passo para protocolar sua solicitação:

a)   Levar documentos

•   Requerimento e demais documentos necessários

b)   Registro do protocolo

•   Recebimento, conferência e número de protocolo

c)   Encaminhamento

•   Solicitação enviada à Secretaria responsável

• Cidadão recebe número do protocolo/processo para acompanhar o andamento

7. Dicas importantes

•   Guarde o número do protocolo: ele permite acompanhar seu processo.

•   O protocolo é o primeiro passo para qualquer processo administrativo da Prefeitura.

•   Para dúvidas, entre em contato pelos canais indicados acima.

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