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A Prefeitura de Votorantim realiza semanalmente uma operação de abordagem social a pessoas em situação de rua em diferentes pontos da cidade. O trabalho envolve diretamente políticas de saúde, assistência social e segurança pública.

A ação é feita em conjunto pela Secretaria de Cidadania e Geração de Renda, Secretaria de Serviços Públicos e Guarda Civil Municipal. O grupo realiza as abordagens de acordo com o mapeamento dos pontos da cidade onde há a presença de pessoas em situação de rua. 

Durante o atendimento, a equipe de abordagem social inicia uma escuta ativa para entender as necessidades da pessoa em situação de rua, estabelecendo vínculo, confiança e respeito. A conversa busca sensibilizar o indivíduo para o acolhimento institucional, a importância da higiene, regularização documental, contatos familiares, além de encaminhamentos para os serviços do Centro de Atendimento Psicossocial (Caps) e da Casa de Passagem.

Os guardas civis municipais também checam se as pessoas abordadas possuem antecedentes criminais ou pendências com a Justiça. Já a equipe de Serviços Públicos faz o recolhimento de resíduos deixados nas vias públicas. O material é colocado em um caminhão e levado para o Ecoponto.

Além da operação semanal, a equipe de abordagem social da Prefeitura de Votorantim realiza diariamente esse trabalho junto às pessoas em situação de rua. A iniciativa tem como objetivo identificar e acolher essa população-alvo, oferecendo encaminhamento para os serviços de assistência social disponíveis no município.