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1. O que é o serviço?
Serviço destinado ao recebimento de solicitações, reclamações ou denúncias referentes a caçambas estacionárias instaladas de forma irregular em vias públicas, em desacordo com as normas municipais.
2. Quando solicitar?
Quando houver caçambas posicionadas de forma inadequada, causando obstrução da via pública, risco à segurança, dificuldade de circulação ou descumprimento das regras estabelecidas pelo Município.
3. Área responsável
Secretaria Municipal de Serviços Públicos.
4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão que identificar irregularidades relacionadas à instalação ou permanência de caçambas em áreas públicas.
5. Público-alvo?
Munícipes, pedestres, motoristas e usuários das vias públicas municipais.
6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): (15) 3353-8731
7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Informar endereço completo, ponto de referência, descrição da situação e, quando possível, encaminhar fotos para auxiliar na identificação da irregularidade.