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Carta de Serviços
Principal
Carta de Serviços
Serviço
Atualizado em: 02/07/2026 às 08h30
Mobilidade Urbana
Abrigos | iluminação | solicitar manutenção em iluminação de abrigo
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Serviço para:
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Formas de Solicitação
Online

Documentação
1. O que é o serviço?
Serviço destinado ao recebimento de solicitações para reparo da iluminação existente em abrigo de ônibus.

2. Quando solicitar?
Quando a iluminação estiver apagada, piscando, danificada ou apresentando falhas de funcionamento.

3. Área responsável
Secretaria de Mobilidade Urbana.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo?
   Usuários do transporte coletivo municipal.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
➖ Informar localização do abrigo;
➖ Descrever o problema identificado;
➖ Informar pontos de referência;
➖ Anexar fotos, quando possível.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria de Mobilidade Urbana
Secretaria de Mobilidade Urbana
Jonata Elias Mena
ATENDIMENTO:
9h às 16h
TELEFONE:
(15) 3243-1126
E-MAIL:
dtt@votorantim.sp.gov.br
ENDEREÇO:
Avenida 31 de Março, 327, centro
Seta
Telefone: (15) 3353-8533
Endereço: Av. 31 de Março, nº 327 | CEP: 18110-900
De segunda a sexta, das 09h00 às 16h00
CNPJ: 46.634.051/0001-76
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Portal atualizado em: 12/07/2026 16:37
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