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Carta de Serviços
Principal
Carta de Serviços
Serviço
Atualizado em: 01/07/2026 às 17h14
Mobilidade Urbana
Abrigos | banco | solicitar manutenção na cobertura do abrigo
Solicitar Serviço
Avaliar Serviço
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Serviço para:
CIDADÃO
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Formas de Solicitação
Online

Documentação
1. O que é o serviço?
Serviço destinado ao recebimento de solicitações para manutenção, reparo ou substituição da cobertura dos abrigos de ônibus.

2. Quando solicitar?
Quando houver goteiras, infiltrações, telhas danificadas, ausência parcial da cobertura ou qualquer situação que comprometa a proteção dos usuários.

3. Área responsável
Secretaria de Mobilidade Urbana

4. Quem pode solicitar?
Qualquer cidadão.

5. Público-alvo?
Usuários do transporte coletivo municipal e população em geral.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
➖ Informar a localização do abrigo;
➖ Descrever o problema observado;
➖ Informar pontos de referência;
➖ Anexar fotos, quando possível.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria de Mobilidade Urbana
Secretaria de Mobilidade Urbana
Jonata Elias Mena
ATENDIMENTO:
9h às 16h
TELEFONE:
(15) 3243-1126
E-MAIL:
dtt@votorantim.sp.gov.br
ENDEREÇO:
Avenida 31 de Março, 327, centro
Seta
Telefone: (15) 3353-8533
Endereço: Av. 31 de Março, nº 327 | CEP: 18110-900
De segunda a sexta, das 09h00 às 16h00
CNPJ: 46.634.051/0001-76
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Portal atualizado em: 12/07/2026 16:37
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