Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 30/06/2026 às 10h07

Mobilidade Urbana

Operação e fiscalização de trânsito | solicitar operação de trânsito

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

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Formas de Solicitação

Online Telefone

➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Protocolo Municipal: protocolo@votorantim.sp.gov.br
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ Telefone da Secretaria de Mobilidade Urbana: (15) 3243-1126
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado à solicitação de apoio operacional de trânsito para eventos, intervenções viárias, obras, atividades especiais ou situações que demandem organização e controle do fluxo de veículos e pedestres.

2. Quando solicitar?
Quando houver necessidade de orientação, monitoramento ou controle do trânsito em razão de eventos, atividades programadas ou situações excepcionais que possam impactar a circulação viária.

3. Área responsável
Secretaria de Mobilidade Urbana, por meio da equipe de Operação e Fiscalização de Trânsito.

4. Quem pode solicitar?
Pessoas físicas, empresas, instituições, entidades organizadoras de eventos e órgãos públicos.

5. Público-alvo?
Organizadores de eventos, instituições públicas e privadas e população em geral.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Ouvidoria Municipal: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria
➖ Protocolo Municipal: protocolo@votorantim.sp.gov.br
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731
➖ Telefone da Secretaria de Mobilidade Urbana: (15) 3243-1126
➖ E-mail da Secretaria de Mobilidade Urbana: dtt@votorantim.sp.gov.br

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
➖ Informar o local da operação;
➖ Informar data e horário previstos;
➖ Apresentar justificativa da solicitação;
➖ Informar estimativa de público e veículos envolvidos, quando aplicável;
➖ Anexar documentos, autorizações ou croquis relacionados ao evento ou atividade, quando necessário.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito, observadas as exigências legais eventualmente aplicáveis ao evento ou atividade.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Mobilidade Urbana

Jonata Elias Mena

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3243-1126

E-MAIL:

dtt@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida 31 de Março, 327, centro