Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 24/06/2026 às 11h47

Saúde

Clínicas da Família, Estratégia de Saúde da Família e Unidades de Saúde | atividades de promoção à saúde

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

Documentação

1. O que é o serviço?
Desenvolvimento de ações educativas, preventivas e de promoção da saúde voltadas à melhoria da qualidade de vida da população, incluindo grupos educativos, palestras, campanhas, práticas corporais, orientações nutricionais e atividades comunitárias.

2. Quando solicitar?
Conforme cronograma das unidades de saúde ou quando houver atividades abertas à participação da comunidade.

3. Público-alvo
População em geral, usuários do SUS e grupos específicos definidos pelas equipes de saúde.

4. Canais de atendimento para solicitar o serviço
Presencialmente nas Unidades de Saúde ou por divulgação realizada pela Secretaria Municipal de Saúde.

5. Legislações
• LeiFederal nº 8.080/1990;
• Política Nacional de Promoção da Saúde (PNPS);
• Política Nacional de Atenção Básica (PNAB);
• Normativas do Ministério da Saúde.

6. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Não há requisitos específicos, salvo aqueles definidos para atividades direcionadas a públicos específicos.

7. Principais etapas do serviço - passo a passo
• Divulgação da atividade;
• Inscrição ou adesão dos participantes, quando necessário;
• Realização das ações educativas e preventivas;
• Orientação e acompanhamento dos participantes.

8. Prazo para prestação do serviço
Conforme cronograma estabelecido pela unidade de saúde.

9. Área responsável
Coordenação da Atenção Primária à Saúde e equipes multiprofissionais das unidades.

10. Taxas e preços
Serviço gratuito.

11. Canais para manifestação
* Telefone: (15) 3353-8615
* rua Pedro Fontes, 550, bairro Rio Acima
* Para elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia: https://www.votorantim.sp.gov.br/portal/ouvidoria

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Saúde

Alan Francisco Almeida (interino)

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8600

E-MAIL:

expedientesesa@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Rua Pedro Fontes, 550, bairro Rio Acima