A Prefeitura de Votorantim informa que o telefone 199 também vai atender a população no que se refere à Iluminação Pública. Outra ferramenta disponibilizada é o site da Prefeitura www.votorantim.sp.gov.br, no qual os munícipes poderão abrir chamados que serão encaminhados ao departamento responsável que fica na Secretaria de Obras e Urbanismo.
Pelos canais disponibilizados, o munícipe poderá solicitar a troca de lâmpadas queimadas, quebradas ou problemas relacionados as que estiverem acesas durante o dia. A partir do registro sobre o serviço a empresa responsável pela manutenção terá o prazo de 48h para fazer o atendimento. Os chamados realizados pelo número 199 serão atendidos pelo Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (SIIC).