Prefeitura de Votorantim - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 08/07/2026 às 11h39

Serviços Públicos

Velórios | comunicar irregularidades em velórios

Avaliar Serviço

Baixar PDF

Serviço para:

CIDADÃO

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

Formas de Solicitação

Telefone

➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731

Documentação

1. O que é o serviço?
Canal destinado ao recebimento de reclamações, denúncias ou solicitações relacionadas ao funcionamento, conservação e utilização dos velórios municipais.

2. Quando solicitar?
Quando forem identificadas irregularidades estruturais, problemas de limpeza, manutenção ou situações que comprometam a adequada utilização do espaço.

3. Público-alvo?
Munícipes, familiares e usuários dos serviços funerários municipais.

4. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão: (15) 3353-8731

5. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Informar o local, descrição da ocorrência e, quando possível, apresentar registros que auxiliem na verificação.

6. Principais etapas do serviço | passo a passo
I. Registro da solicitação;
II. Encaminhamento ao setor responsável;
III. Avaliação da situação;
IV. Adoção das providências cabíveis.

7. Prazo para prestação do serviço
Conforme natureza e complexidade da ocorrência.

8. Área responsável
Secretaria Municipal de Serviços Públicos.

9. Taxas e Preços
Serviço gratuito.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria de Serviços Públicos

---

ATENDIMENTO:

9h às 16h

TELEFONE:

(15) 3353-8646

E-MAIL:

sesp@votorantim.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida Moacir Oséias Guitte, centro