Prefeitura de Votorantim

Secretaria de Saúde (Sesa)

Atualizado em: 04/02/2026 às 07h59

Samu

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O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) é um componente fundamental da rede de atenção às urgências do Sistema Único de Saúde. De acordo com o Ministério da Saúde, o serviço tem como principal finalidade prestar atendimento rápido e qualificado em situações de urgência e emergência, reduzindo riscos, sequelas e óbitos.

O acesso ao Samu de Votorantim ocorre por meio da ligação gratuita para o número 192, que funciona 24 horas por dia. O serviço atende pessoas em situações clínicas, cirúrgicas, traumáticas, obstétricas, pediátricas e psiquiátricas, tanto em residências quanto em vias públicas e unidades de saúde.

Após a chamada, profissionais capacitados realizam o primeiro acolhimento, coletam informações sobre a ocorrência e a localização da vítima e encaminham o atendimento para o médico regulador. Esse profissional avalia a gravidade do caso, fornece orientações imediatas por telefone e decide sobre a necessidade de envio de equipes ao local.

QUANDO CHAMAR O SAMU 192?

Problemas cardiorrespiratórios

Intoxicação exógena e envenenamento

Queimaduras graves

Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto

Tentativas de suicídio

Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito

Acidentes ou traumas com vítimas

Afogamentos

Choque elétrico

Acidentes com produtos perigosos

Suspeita de infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns)

Ferimento por arma de fogo ou arma branca

Soterramento ou desabamento com vítimas

Crises convulsivas

Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso

QUANDO NÃO CHAMAR O SAMU 192?

Febre prolongada

Dores crônicas

Vômito e diarreia

Cólicas renais

Dor de dente

Troca de sonda

Corte com pouco sangramento

Entorses

Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio

Transporte para consulta médica ou para realizar exames

Transporte de óbito

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