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Carta de Serviços
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Carta de Serviços
Serviço
Atualizado em: 08/07/2026 às 12h04
Serviços Públicos
Coleta | reclamar da coleta de lixo orgânico
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Formas de Solicitação
Telefone

➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): (15) 3353-8731
Documentação
1. O que é o serviço?
Serviço destinado ao recebimento de reclamações referentes à coleta regular de resíduos sólidos domiciliares (lixo orgânico/comum).

2. Quando solicitar?
Quando houver ausência de coleta no dia programado, atrasos recorrentes ou problemas relacionados à execução do serviço.

3. Área responsável
Secretaria Municipal de Serviços Públicos.

4. Quem pode solicitar?
Qualquer munícipe atendido pelo serviço de coleta domiciliar.

5. Público-alvo?
Moradores, comerciantes e usuários do serviço de coleta municipal.

6. Canais de atendimento para solicitar o serviço
➖ Telefone do Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (Siic): (15) 3353-8731

7. Requisitos, documentos e informações para solicitar o serviço
Informar endereço completo, dia em que ocorreu o problema, descrição da situação e telefone para contato.

8. Taxas e preços
Serviço gratuito.
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria de Serviços Públicos
Secretaria de Serviços Públicos
Luiz Antonio Cares
ATENDIMENTO:
9h às 16h
TELEFONE:
(15) 3353-8646
E-MAIL:
sesp@votorantim.sp.gov.br
ENDEREÇO:
Avenida Moacir Oséias Guitte, centro
Seta
Telefone: (15) 3353-8533
Endereço: Av. 31 de Março, nº 327 | CEP: 18110-900
De segunda a sexta, das 09h00 às 16h00
CNPJ: 46.634.051/0001-76
Prefeitura de Votorantim
Versão do Sistema: 3.5.3 - 19/06/2026
Portal atualizado em: 17/07/2026 09:13
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