A Prefeitura de Votorantim informa que o atendimento do Procon tem sido realizado apenas mediante agendamento pelo telefone 2343-4201 por meio do e-mail atendimentoprocon@votorantim.sp.gov.br. O Procon solicita que, após ser agendada, apenas uma pessoa compareça ao atendimento presencial, a não ser que necessite de acompanhante de acordo com a legislação.
O objetivo é evitar aglomeração. O Procon tem seguido as medidas do Plano São Paulo de combate à Covid-19.