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Carta de Serviços
Principal
Carta de Serviços
Atualizado em: 13/07/2026 às 13h30
BUSCA DETALHADA
DADOS ABERTOS
A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar aos cidadãos sobre os serviços públicos prestados pelos órgãos da Administração Direta Municipal, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Conforme Decreto Municipal nº 6466, de 08 de Novembro de 2021.


 
SERVIÇO PARA:
Cidadão
Empresa
Servidor
FORMA DE ACESSO:
Online
Telefone
Presencial
280 serviços encontrados
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Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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Estacionamento irregular | comunicar veículo estacionado em guia rebaixada ou prejudicando o trânsito
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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TELEFONE
Estacionamento irregular | solicitar fiscalização para estacionamento irregular e recorrente de veículo
PARA CIDADÃO
Água e esgoto
Água e esgoto
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Faturas e débitos - Acordo de valores para religação de água
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

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Água e esgoto
Água e esgoto
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TELEFONE
PRESENCIAL
Faturas e débitos - Emissão de 2ª via de conta de água
PARA CIDADÃO

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Água e esgoto
Água e esgoto
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PRESENCIAL
Faturas e débitos - Entrega de conta
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

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Água e esgoto
Água e esgoto
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PRESENCIAL
Faturas e débitos - Simulação de contas
PARA CIDADÃO

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Água e esgoto
Água e esgoto
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Faturas e débitos - Solicitação de análise de faturamento (revisão de conta)
PARA CIDADÃO

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Água e esgoto
Água e esgoto
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PRESENCIAL
Faturas e débitos - Solicitação de emissão de demonstrativo de débitos
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Água e esgoto
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Faturas e débitos - Solicitação de guia de pagamento com data de vencimento atualizada
PARA CIDADÃO

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Água e esgoto
Água e esgoto
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Faturas e débitos - Solicitação de instalação de data logger
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Água e esgoto
Água e esgoto
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Faturas e débitos - Solicitação de parcelamento de débitos
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Água e esgoto
Água e esgoto
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Faturas e débitos - Solicitação de pesquisa de pagamento não identificado
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Água e esgoto
Água e esgoto
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Faturas e débitos - Solicitação de restituição de valores
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA

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Água e esgoto
Água e esgoto
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TELEFONE
PRESENCIAL
Faturas e débitos - Vistoria técnica / auditoria de hidrômetro
PARA CIDADÃO

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Serviços Públicos
Serviços Públicos
TELEFONE
Feira livre | reclamar de limpeza de feira livre
PARA CIDADÃO
Microempreendedor Individual
TELEFONE
PRESENCIAL
Formalização do MEI – Microempreendedor Individual
Abertura de MEI (Senha do GOV Prata/Ouro) A formalização é o procedimento que dá vida à empresa, ou seja, é o registro empresarial que consiste na regularização da situação da pessoa que exerce atividade econômica...
PARA CIDADÃO

PARA EMPRESA
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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TELEFONE
Fretamento | motorista | comunicar excesso de velocidade praticada por motorista de fretamento
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
ONLINE
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Fretamento | motorista | comunicar infração de trânsito envolvendo motorista de fretamento
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
ONLINE
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Fretamento | motorista | comunicar motorista de fretamento mal educado
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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Fretamento | motorista | elogiar motorista de fretamento
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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Fretamento | veículo | comunicar veículo de fretamento clandestino
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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Fretamento | veículo | comunicar veículo de fretamento com excesso de lotação
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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Fretamento | veículo | comunicar veículo de fretamento fora do padrão
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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Fretamento | veículo | comunicar veículo de fretamento mal conservado
PARA CIDADÃO
Mobilidade Urbana
Mobilidade Urbana
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Fretamento | veículo | comunicar veículo de fretamento sem identificação
PARA CIDADÃO
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