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Atendimento e Ouvidoria

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PRESENCIAL

EPA - Estação Pública de Atendimento

Extensão do Paço Municipal, a princípio com o Serviço Integrado de Informação ao Cidadão (SIIC), Ouvidoria,  protocolo para recolhimento de documentos, abertura de processos e emissões de segunda via de IPTU e conta de...

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Serviço Militar

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Esclarecimento de dúvidas sobre o Serviço Militar, Concursos e Carreira Militar

Esclarecimento de dúvidas

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Cultura

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Escola de Música - Aulas de instrumentos musicais e musicalização

Democratização da cultura musical, formação sociocultural

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Assuntos Jurídicos

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Execução Fiscal

Seção de Execução Fiscal Realiza atendimento ao público para esclarecimentos acerca de processos judiciais

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Serviço Militar

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Exercício de apresentação da reserva

Junta do Serviço Militar Fazer apresentação no SermilMob (Sistema do Exército) e esclarecimento de demais dúvidas a respeito do Serviço Militar

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Atendimento e Ouvidoria

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Expediente, Protocolo e Arquivo

Atendimento ao público na elaboração de protocolos sobre diversos assuntos.

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Acordo de valores para religação de água

1. O que é o serviço?  Resposta: Negociação de débitos existentes.  2. Quem pode solicitar?  Resposta: Cliente da Águas de Votorantim.  3. Documentos necessários  Resposta: ▶️ Pessoa Física: RG, CPF. Para...

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Emissão de 2ª via de conta de água

1. O que é o serviço?  Resposta: Emissão de 2ª via de conta de água/esgoto e serviços.  2. Quem pode solicitar?  Resposta: Cliente da Águas de Votorantim.  3. Documentos necessários  Resposta: ▶️ Pessoa...

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Entrega de conta

1. O que é o serviço?  Resposta: Fatura de serviços: nota fiscal que apresenta a quantia total a ser paga pelo cliente, referente à prestação do serviço público de abastecimento de água e/ou de esgotamento sanitário,...

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Simulação de contas

1. O que é o serviço  Resposta: Fatura de serviços: nota fiscal que apresenta a quantia total a ser paga pelo cliente, referente à prestação do serviço público de abastecimento de água e/ou de esgotamento sanitário,...

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Faturas e débitos - Solicitação de análise de faturamento (revisão de conta)

1. O que é o serviço?  Resposta: Fatura de serviços - nota fiscal que apresenta a quantia total a ser paga pelo cliente, referente à prestação do serviço público de abastecimento de água e/ou de esgotamento sanitário,...

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Faturas e débitos - Solicitação de emissão de demonstrativo de débitos

1. O que é o serviço?  Resposta: Fatura de serviços - nota fiscal que apresenta a quantia total a ser paga pelo cliente, referente à prestação do serviço público de abastecimento de água e/ou de esgotamento sanitário,...

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Faturas e débitos - Solicitação de guia de pagamento com data de vencimento atualizada

1. O que é o serviço?  Resposta: Emissão de fatura de serviços com alteração da data de vencimento.  2. Quem pode solicitar?  Resposta: O cliente da Águas de Votorantim com a fatura em processo de analise e...

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Faturas e débitos - Solicitação de instalação de data logger

1. O que é o serviço?  Resposta: Serviço destinado à instalação de equipamento do tipo data logger, utilizado para monitoramento e registro contínuo de dados operacionais como pressão, em pontos estratégicos do sistema...

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Solicitação de parcelamento de débitos

1. O que é o serviço?  Resposta: O serviço de parcelamento de débitos é um benefício avaliado de forma individual para concessão ao cliente, mediante análise.  2. Quem pode solicitar?  Resposta: Cliente da Águas de...

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Solicitação de pesquisa de pagamento não identificado

1. O que é o serviço?  Resposta: Analise de comprovante de pagamento, sem baixa da fatura em aberto.  2. Quem pode solicitar?  Resposta: Cliente da Águas de Votorantim.  3. Documentos necessários  Resposta: ▶️...

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Solicitação de restituição de valores

1. O que é o serviço?  Resposta: Devolução ao cliente.  2. Quem pode solicitar?  Resposta: Cliente da Águas de Votorantim  3. Documentos necessários  Resposta: ▶️ Pessoa Física: RG, CPF. Para terceiros - RG,...

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Água e esgoto

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Faturas e débitos - Vistoria técnica / auditoria de hidrômetro

1. O que é o serviço?  Resposta: É uma vistoria para análise do funcionamento do hidrômetro, verificando medições, detectando vazamentos ou fraudes.   2. Quem pode solicitar?  Resposta: Cliente da Águas de...

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Microempreendedor Individual

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Formalização do MEI – Microempreendedor Individual

Abertura de MEI (Senha do GOV Prata/Ouro) A formalização é o procedimento que dá vida à empresa, ou seja, é o registro empresarial que consiste na regularização da situação da pessoa que exerce atividade econômica...

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Água e esgoto

PRESENCIAL

Fornecimento de atestado de capacidade técnica (obras, serviços e materiais)

1. O que é o serviço? Resposta: Documento comprobatório de que a Concessionária vem realizando, de forma satisfatória, a construção, expansão, operação, manutenção e administração dos sistemas de captação, tratamento e...

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Segurança Pública

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Guarda Civil Municipal

Atendimento de solicitação de planejamento preventivo e emergência na segurança pública municipal, no âmbito de competência da GCM de Votorantim definidas pelo: 8º Art. 144 da Constituição federal/1998; Lei federal...

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Assistência Social

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ID Jovem

O ID Jovem é um programa criado pelo Governo Federal, que dá direito a meia-entrada em eventos culturais e esportivos. Além da meia entrada, o benefício garante gratuidade ou desconto em viagens interestaduais de ônibus...

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Microempreendedor Individual

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PRESENCIAL

Inscrições de cursos e palestras

Diversos cursos, treinamentos e oficinas de capacitação gratuitas com direito a certificado

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Meio Ambiente e Urbanismo

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Jardinagem, poda e corte de árvores em áreas públicas; Manutenção de parques, praças, vias públicas

Serviço de manutenção e pequenos reparos e não construção e projetos

PARA CIDADÃO

Meio Ambiente e Urbanismo

PRESENCIAL

Laudo de Corte e Poda de Árvores

Solicitação ao setor de protocolo, processo encaminhado a SEMA, o mesmo será laudada, por meio de visita técnica de engenheiro responsável, após o serviço entra na planilha para execução.

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